Hulp bij je ontvangen offerte

Met welke vraag kunnen we je helpen?

Kies hieronder het type vraag dat bij je past. Zo kom je sneller bij de juiste partij en voorkom je onnodige vertraging.

Belangrijk: vragen over tarieven, voorwaarden en de inhoud van je offerte lopen altijd via je eigen energieadviseur.

Volg deze volgorde

1

2

3

1

Neem eerst contact op met

Je adviseur

Voor vragen over jouw offerte.

Toelichting op tarieven en voorwaarden

Vragen over looptijd of startdatum

Offerte vergelijken of aanpassen

Je adviseur is jouw eerste aanspreekpunt voor commerciële vragen.

2

Neem contact op met

Je energieleverancier

Voor vragen nadat je contract is gestart.

Facturen, voorschot en betalingen

Meterstanden en verbruik

Levering of contractwijzigingen

Ook je adviseur kan je hierbij vaak verder helpen.

3

Neem contact op met

MKB Energieportaal

Voor procesvragen of feedback.

Vraag over het offerteproces

Complimenten of feedback

Klacht of onduidelijkheid melden

Niet voor tarieven, contractvoorwaarden of facturen.

Contact opnemen

Direct contact met MKB Energieportaal

Heb je een vraag over een samenwerking, het platform, een ontvangen offerte of het proces achter een aanvraag? Neem contact met ons op. We helpen je graag snel naar de juiste persoon of afdeling.

Bel direct: +31 (0) 85 130 22 05

Binnen 24 uur reactie Persoonlijk contact Voor partners, klanten en leveranciers

Binnen 24 uur reactie Persoonlijk contact Partners, klanten en leveranciers

Het team van MKB Energieportaal op kantoor

Salesdesk

Partnerbeheer

Procesvragen

Feedback

Salesdesk

Partnerbeheer

Procesvragen

Feedback

MKB Energieportaal

info@mkbenergieportaal.nl

+31 (0) 85 130 22 05

Snel schakelen met de juiste persoon

Of je nu partner bent, klant bent of een vraag hebt over het proces: wij zorgen dat je bericht op de juiste plek terechtkomt.

Mail ons: info@mkbenergieportaal.nl